Para nosotros, la asistencia no es sólo un servicio para el vehículo, sino también para el conductor y sus pasajeros.

Viaja en total tranquilidad, ¡nosotros cuidamos de ti y del vehículo en carretera!

Para garantizar tu movilidad, seguridad y bienestar en cualquier situación, Europ Assistance está a tu disposición con una simple llamada para ayudarte y que siempre estés acompañado.

Las principales garantías proporcionadas por Europ Assistance

En caso de inmovilización del vehículo en Europa, la Asistencia se hará cargo de:

Reparación del vehículo en el lugar de la avería
En caso de inmovilización del vehículo, Europ Assistance enviará un vehículo de asistencia al lugar donde te encuentres. Los costes del servicio de asistencia serán sufragados por la Asistencia hasta un máximo de 300 €, siempre que el lugar de inmovilización se encuentre en Italia y a 20 km del proveedor autorizado. Se excluyen los costes de reparación o sustitución de piezas.

Remolque del vehículo
En caso de que la reparación no haya podido llevarse a cabo en el lugar de la avería o del accidente, o en caso deinmovilización del vehículo fuera de Italia, en Europa, la Asistencia se encarga de remolcar el vehículo al taller competente más cercano del lugar del accidente o al que haya sido elegido por el propietario del vehículo, siempre que el taller esté situado a una distancia máxima de 25 km (ida y vuelta) del lugar de inmovilización del vehículo. El importe máximo de indemnización será de 300 € por siniestro fuera de Italia.

En caso de inmovilización del vehículo durante más de 24 horas por avería, accidente o robo (incluso parcial), el conductor y los pasajeros podrán disponer de alojamiento temporalmente o, bien, ser repatriados.

Gastos de alojamiento
Cuando el vehículo queda inmovilizado y es transportado hasta el taller más cercano del lugar del accidente, la Asistencia se hace cargo de los gastos de alojamiento hasta 100 € por persona y por noche (régimen de alojamiento y desayuno) por un máximo de 3 noches, a condición de que el lugar de inmovilización se sitúe a más de 50 km de la residencia del conductor.

Repatriación
La Compañía de Seguro organiza y corre con los gastos del transporte de los ocupantes del vehículo hasta el lugar donde el vehículo ha sido alquilado en Italia, por los medios de transporte apropiados y según su elección (por avión o tren, en clase económica).

Vehículo de sustitución
Sólo en caso de siniestros ocurridos en Italia, la Asistencia proporcionará un vehículo utilitario de sustitución por el tiempo necesario para volver al lugar de alquiler del vehículo, con kilometraje ilimitado, por un máximo de 2 días consecutivos y un importe máximo de 300 €.

En caso de inmovilización del vehículo, los gastos de alojamiento, repatriación o disposición de un vehículo de sustitución, no son acumulables. Algunos gastos suplementarios podrán estar a cargo del beneficiario del seguro.

¿Dónde y cuándo puedo beneficiarme de los servicios de Europ Assistance?

Todos los alquileres realizados en Yescapa con un vehículo matriculado en Italia, con un PTAC < a 3,5 toneladas y de menos de 14 años, disponen de la asistencia 24h/24 y 7/7, para ayudarte en caso de avería o accidente, en toda Italia y en Europa.

Europ Assistance sólo interviene una vez por suceso durante el periodo de alquiler.

¡Gracias a estos servicios, viaja con total tranquilidad y bien acompañado!