Centro de ayuda - Viajero

Funcionamiento de la página

• ¿Puedo dejar una opinión tras el alquiler?
• He contratado el seguro de anulación, ¿cómo anulo mi reserva?
• ¿Cómo optimizar el tamaño y el formato de mis documentos para añadirlos a mi perfil?
• Estoy interesado en un vehículo, ¿cómo puedo pedir más información al propietario?
• ¿Cuándo podré hablar directamente con el propietario?
• ¿Tengo que registrarme en la página para poder reservar?
• Estoy interesado en varias autocaravanas, ¿puedo realizar todas las solicitudes que quiera?
• ¿Cómo funcionan los paquetes kilométricos?
• Quiero viajar mañana, ¿es posible?
• Mi solicitud de reserva ha sido aceptada, ¿y ahora?
• ¿Cómo confirmar mi reserva?
• ¿En qué momento me comprometo?
• Si mi solicitud ha sido rechazada, ¿qué pasa?
• Realicé una solicitud de reserva pero no tuve respuesta. ¿Es normal?
• ¿Cuáles son las modalidades de reembolso en caso de anulación?
• ¿A qué corresponden los costes de servicio?
• ¿Me comprometo cuando hago una solicitud de reserva?