¿Por qué no he recibido los documentos para mi viaje?

Te enviaremos los documentos de alquiler (contrato de alquiler, certificado de seguro y proceso a seguir en caso de incidente) una vez cumplidas las siguientes condiciones:

Confirmación y pago de tu reserva;

- Validación de todos los documentos que te hemos solicitado. Para conocer la lista de estos documentos entra en el siguiente enlace: ¿Qué documentos son necesarios?

- Validación de los documentos del propietario. 

Una vez cumplidas estas condiciones, los documentos estarán disponibles en tu cuenta, en el apartado "Mis anuncios" >> "Detalles de la reserva". Recuerda imprimirlos antes de cada alquiler. 

No dudes en ponerte en contacto con nosotros si no has recibido estos documentos en las 72 horas antes del día de comienzo del alquiler. 


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