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Encuentra las respuestas a las preguntas frecuentes.

¿De qué plazo dispone el viajero para confirmar una solicitud?

Una vez que has aceptado una solicitud, el viajero recibe una notificación por e-mail. 

A partir de este momento, el viajero dispone de un plazo de 48 horas para confirmar o anular esta solicitud. Pasadas estas 48 horas, el viajero recibirá un e-mail mediante el cual podrá prolongar la solicitud por 48 horas suplementarias

Tras estas 48 horas y sin respuesta por parte del viajero, la solicitud de alquiler expirará y tú recibirás una notificación por email. 

Te recordamos que la aceptación de solicitudes nunca bloquea tu calendario y, por lo tanto, no te impide recibir otras solicitudes de alquiler. Puede recibir y aceptar varias solicitudes para las mismas fechas. El viajero que realice el pago será quién confirme la reserva y bloqueará automáticamente el vehículo en el calendario.