Centro de ayuda - Propietario

Encuentra las respuestas a las preguntas frecuentes.

¿Debo limpiar el vehículo antes de la entraga de llaves?

Sí. El propietario se compromete a proporcionar un vehículo en perfecto estado de funcionamiento, conducción y limpieza general exterior e interior, casete del WC, vaciado de aguas grises y desinfección según el procedimiento indicado en el contrato de alquiler.

Al igual que en un alquiler de una casa o apartamento, los viajeros esperan encontrarse con un vehículo limpio y en las mejores condiciones posibles.

De la misma forma, si el precio del alquiler incluye la contratatción por parte del viajero de la opción de limpieza, el viajero no está obligado a limpiar todo el interior y el exterior del vehículo. Sólo deberá vaciar el depósito del inodoro (aguas negras) y el depósito de aguas grises.

Si la opción de limpieza no estaba incluidan en la contratación de la reserva, los viajeros sí están obligados a limpiar totalmente el vehículo antes de devolverlo. En caso de suciedad exterior o interior en el momento de la devolución del vehículo, puedes retener del depósito de garantía (fianza) una compensación por la limpieza, conforme a las negligencias especificadas en las cláusulas del contrato de alquiler.