Los viajeros pueden realizar modificaciones de fechas, de kilometraje y de la franquicia del seguro en una reserva tras el pago y confirmación de la misma.
La gestión de las modificaciones es autónoma para los viajeros a través del apartado "Mis Viajes" de su perfil de Yescapa.
Cada modificación se materializará en forma de solicitud de modificación (ninguna solicitud de modificación podrá ser tratada por teléfono o mail, debe hacerse a través de la reserva) que los propietarios deberán aceptar. Yescapa enviará notificaciones en todo momento para informar de las solicitudes de modificación y su estado.
Añadir días o cambiar el paquete kilométrico tras haber realizado el pago de la reserva
El viajero puede solicitar la modificación de los siguientes detalles en una reserva ya confirmada desde su cuenta Yescapa:
Aplazamiento de las fechas del alquiler:
Como siempre, esta solicitud de cambio está sujeta a la aceptación por parte del propietario. Estas son las condiciones para solicitar un aplazamiento de fechas:
Importante: Aunque siempre será revisado con el propietario, esta modificación no implica ningún cambio en la duración, el precio o las condiciones base
Añadir días o cambiar el paquete kilométrico antes de realizar el pago de la reserva
Si el pago no se ha realizado y, por lo tanto, no se ha hecho la confirmación del alquiler, el viajero deberá cancelar su solicitud inicial y volver a enviar una nueva con las informaciones correctas.
Supresión de un día de alquiler o del paquete kilométrico
No es posible reducir la duración del alquiler ni el paquete kilométrico si la reserva ya ha sido confirmada.