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La comunidad Yescapa

Recuerdos del viaje

Paisajes que dejan sin palabras y grandes sonrisas... Déjate llevar por las fotos de los recuerdos más bonitos de la comunidad de viajeros de Yescapa.

Jaime fue muy amable desde el principio de los trámites, envío videos explicativos muy claros y de gran ayuda. La furgo todo genial, máxima comida y libertad - Yescapa
Genial. Todo muy facil por parte de los propietarios (nos dejaron ir a verla antes para comprobar espacio). Cuando la fuimos a buscar nos explicaron detalladamente todo como funcionaba. Durante el viaje si habia alguna duda respondian facilmente.El vehiculo es ideal para una pareja, estaba limpio y muy nuevo. La recomendamos mucho!! - Yescapa
Muy recomendable, furgoneta muy completa y equipada, con una cama grande y muy cómoda. El único pero es que echamos de menos tener ventanas en los laterales. Borja y su pareja muy amables y disponibles en cualquier momento. 100% recomendable! - Yescapa
Recomendable 100%. La verdad es que la experiencia merece la pena. El trato del propietario y lawxplicaciones muy bien, sin problema y están pendientes por si tienes cualquier duda. - Yescapa
La Furgo es perfecta, se conduce muy fácil y tiene todo lo necesario para no tener que preocuparte por nada. Hemos vivido una experiencia fantástica y en todo momento nos han contestado para resolver cualquier duda. Muy recomendable para alquilar y el trato fue inmejorable - Yescapa
Siamo stati benissimo. Il camper è come dall'annuncio e Sergey è stato fin da subito disponibilissimo. Quando siamo arrivati ci ha spiegato tutto nei minimi dettagli su il funzionamento del camper ed infatti durante il viaggio non abbiamo avuto nessun tipo di problema. Il camper sta attrezzato con tutto quel che serve, noi abbiamo scelto usare le stoviglie e devo dire che non mancava niente. All'interno è presente anche un piccolo ventilatore che fa miracoli, i bimbi viaggiavano freschi e quando stavamo fermi a dormire ci aiutava a rinfrescare. È stata la nostra prima esperienza e abbiamo avuto la fortuna di trovare una persona così precisa e disponibile come Sergey. Lo consigliamo vivamente!!! Grazie - Yescapa
Todo perfecto! Jaime lo pone todo muy fácil y la furgoneta está súper equipada! Ha sido una experiencia de 10 y no dudaría en repetir y recomendarlo! - Yescapa
Ah sido la 1era vez que cojiamos 1 autocaravana y la experiencia a sido fantastica. Desde que me puse en contacto con Jose Maria para alquilar la suya el trato a sido inmejorable,atento a todas las dudas que podia tener en cualquier momento. Nos lo hizo todo muy facil,y la autocaravana es de 10. No le falta de nada,y super comoda y manejable. Si tengo la ocasion de repetir,sin duda sera con la suya otra vez!!! Gracias por todo Jose Maria!!! - Yescapa
Incredible experience for 2 adults + 2 childs.Childs where really excited, and also we enjoyed a lot. Easy to drive the camper and also very easy to adapt mounting and dismounting the system upon reaching the desired location - Yescapa
Ha sido nuestra primera experiencia y ha estado genial. Ibamos un matrimonio con una niña de 5 años y esta genial de tamaño. Ismael fue muy amable porque pedimos verla unos dias antes para asegurarnos que nos gustaba. - Yescapa
La furgo es una chulada, muy cómoda, fácil de manejar y de aparcar. Está muy bien equipada y organizada. Además, Mario es majísimo y super agradable, transmite mucha confianza y ha sido muy detallista con nosotras. También nos ha ayudado a organizar la recogida y devolución de la furgo en función de los horarios del transporte público. En resumen, una gran furgo y un mejor propietario. Lo recomendamos y esperamos repetir!!! : ) - Yescapa
Sin duda una experiencia para repetir. Toni nos dio todas las facilidades y nos aconsejó de todo lo indispensable para recorrer la isla. La furgoneta es una maravilla y cumple con todo lo necesario. Tenemos claro que volveremos a repetir seguro! Un 11 para Toni! - Yescapa
El viaje fue fantastico gracias al bien estado y prestaciones de la camper sin olvidar las valiosas explicaciones con todo detalle de Xavier. - Yescapa
Was a right owner with a perfect treatment. Her sister alix was managing everything in his absence. Van its really new and nice for travel. Highly recommended - Yescapa
Furgona muy fiable, económica, cómoda para manejar y como estancia cumple favorablemente con todos los requisitos y comodidades. Martín excelente anfitrión, siempre pendiente y conocedor de la isla. Una experiencia de sobresaliente, para repetir. - Yescapa
Ha sido una experiencia increíble que repetiremos sin duda! Teníamos todas las comodidades y la camper estaba impecable. Buenísimo trato también por parte del propietario. - Yescapa
El propietario no quería devolvernos la fianza. Después de intentar evitarlo nos devolvió una parte.La furgoneta la usamos un solo día de 3 porque nos dejó tirados. No devolvió los dos restantes, y mintió a Yescapa para que tampoco nos devolviera (diciendo que usamos 3 dias y fue solo 1, porque por el idioma cuando se llevó la furgoneta tras venir la grúa y policia no supimos dar de baja en la aplicación en ese momento al no entender el portugués. Tuvimos que llamar a la Policia, la grúa .Después de infinitas llamadas porque al ser día de fiesta Yescapa no coge el Telefono y el seguro te salta un Buzon de voz. Nos quedamos tirados en la calle a las 1.00 h de la madrugada sin taxi operativo en la zona, sin hospedaje y con las maletas pasando frio. Y sin nuestro dinero ni parte de la fianza. Tenemos vídeos, fotos y todas las pruebas con la que el equipo de investigación para el caso y Yescapa se están ocupando. El propietario hace un chanchullo con el de la grúa para que haga como que el servicio no existió, lamentablemente. Pero tenemos todas las pruebas que ya están en las entidades pertinentes. Encima se porta de manera agresiva, mal educada y falta de todo respeto. Hablando en portugués que nosotros no entendiamos. Con la Policia, grúa, seguro etc. Contando una versión falsa para intentar quedarse con nuestro dinero. Un Robo en toda regla. Mucho cuidado La página y el seguro se desvincula de todo al ser fin de semana. No cógen el teléfono y cuando logras hablar en Portugués ya el dueño se encarga que te dejen tirado. Mucho cuidado, un infierno de vacaciones y un daño ecónomo importante. Muy peligroso. Cuidado. Esperamos una pronta devolución de nuestro dinero. Respuesta del propietario:  Alugaram a viatura , deixaram a viatura bloqueada na areia, chamou-se o rebocador do seguro da Yescapa no qual danificou a porta da viatura mas que em nada interferia com a utilização da mesma . Os Senhores que alugaram a viatura quiseram terminar o aluguer . Devolvi toda a caução menos 50€ que não me chegou para portagens e para o abastecimento do depósito da van. Em relação ao táxi o seguro Yescapa mesmo após toda a situação estava disposta a dar cobertura e levar os locatários até ao Porto. São pessoal complicadas de lidar e infelizmente foi o meu primeiro problema com um aluguer . Infelizmente quando alugamos uma campervan não sabemos a quem alugamos e infelizmente sujeitámo-nos a este tipo de situações . - Yescapa
- Yescapa
La van es ideal para 2 personas, tiene todo lo que puedes necesitar. La experiencia ha sido inolvidable. Sobre el propietario sólo decir que en todo momento han estado accesibles y han resuelto todas nuestras dudas. Durante el viaje surgió un pequeño problema y automáticamente propusieron una solución totalmente satisfactoria sin necesidad de reclamarles nada. De 10 todo, repetiremos. - Yescapa
SI VAS A RESERVAR CON MARC, LEE CON ATENCIÓN NUESTRA EXPERIENCIA CON EL PARA EVITAR SUSTOS Y SORPRESAS Marc vive y trabaja en Menorca por lo que, si alquilas su autocaravana en Gerona se presentará un amigo suyo quien firmará el contrato en su nombre. Si reservas con el, antes de subirte al vehículo realiza un reportaje fotográfico y de video minucioso, tanto del interior como del exterior del vehículo. Tomate tu tiempo puesto que, a posteriori y si le entregas la fianza en efectivo, te pondrá problemas para su devolución. Presta atención a la vajilla, enseres de cocina y demás elementos. A nosotros nos entregó el vehículo sucio, lleno de hormigas y con una de las cerraduras forzada, en mal estado, que originó la rotura de la única llave que nos entregó, la cual servía tanto para arrancar el vehículo como para cerrarlo en todas sus puertas. Nosotros nos vimos envueltos en un calvario que comenzó el segunda día de alquiler. Nos vimos con la llave rota en plena noche en un polígono industrial de Palafrugell (Girona) con todo el equipaje de la furgo sin que ni propietario ni empresa mostrarán la más mínima empatia ni solución alguna. Si algo así te ocurre, deberas acudir a la vía judicial para que te restituyan no ya los daños y perjuicios causados, sino simplemente el importe del alquiler que ya pagaste. En definitiva, no recomiendo para nada a este propietario, quien eso sí y en honor a la verdad, te hace llegar por WhatsApp un video bastante completo del funcionamiento de la furgoneta, lo cual agradecimos, pero esa pátina de amabilidad desapareció en cuanto aparecieron los problemas. Marc, desde Menorca, nos prometió que nos haría llegar otra llave de repuesto, que primero llegaría al día siguiente, luego al día siguiente del día siguiente y que, finalmente llegó, según el código de seguimiento proporcionado, cuando ya había finalizado el alquiler. Mientras tanto, los viajeros nos vimos a la espera de la llave que nunca llego en un hotel de un pueblo de la provincia de Gerona, sin posibilidad de movernos ni reaccionar debido a que si la llave llegaba, yescapa no se responsabilizaba de la devolución del importe (spoiler: tampoco lo ha hecho cuando quedó claro que la llave no llegaba). Al mismo tiempo, Marc nos ofreció pasar las vacaciones en una residencia de su propiedad situada en sant Feliu de Pallerols cuya zona, según se puede comprobar, es ideal para visitar la zona montañosa de la garrotxa pero resulta inaceptable si lo que se busca es un viaje por la costa brava. Agredecimos el gesto a Marc, aunque lo declinamos, pero cual fue nuestra sorpresa cuando ese ofrecimiento nos fue echado en cara por los empleados de yescapa, algo asi como "encima de que os ofrece un techo donde caeros muertos", lo cual nos hace dudar de la buena fe del propietario en su ofrecimiento y nos hace pensar que más bien era un intento de cubrirse las espaldas ante futuras reclamaciones. Los viajeros nos vimos indefensos y con las vacaciones de 6 días por la costa brava estropeadas por la cerradura en mal estado y la negligencia tanto del propietario como de la empresa intermediaria que no nos aportaron soluciones adecuadas al problema. En definitiva, mal e irresponsable propietario, carente de empatia pero protegido por la empresa intermediaria quien en última instancia también se lucra del propietario. Si no te queda mas remedio que reservar con Marc, haz fotos y videos, pide varias copias de la llave así como poder de representación a la persona que te entregará el vehículo. Si puedes, negocia otras condiciones que nunca incluyan la fianza en efectivo, que luego no te querrá devolver y te verás envuelto en larguísimas conversaciones por email con yescapa. REPUESTA DE MARC (propietario):  Vivo en Sant Feliu de Pallerols y trabajo en Vic. Durante más de 5 años que he alquilado mis furgonetas con Yescapa, realizando yo mismo la entrega/recogida de la furgoneta en Mollet del Vallés. El viajero me amenazó desde el primer email diciéndome que tenía que devolver la fianza de inmediato, mientras estaban en periodo de alquiler y se estaba intentado resolver el incidente. NUNCA se entregan 2 llaves al viajero, siendo dicha rotura por un mal uso, y forzando, la cerradura. El servicio de Correo Express fue quien prometió que llegaría la llave el día y hora indicado, pagando 30€ para realizar un envió express. Como propietario no recomiendo para nada a este viajero, alterando la realidad en todo momento, y haciendo de un simple incidente una guerra abierta contra Yescapa, el seguro Lagun Aro, y el propio propietario, así como un acoso continuo y totalmente fuera de lugar. - Yescapa
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