La comunidad Yescapa

Recuerdos del viaje

Paisajes que dejan sin palabras y grandes sonrisas... Déjate llevar por las fotos de los recuerdos más bonitos de la comunidad de viajeros de Yescapa.

El viaje ha sido espectacular ! Ara es un amor , siempre disponible y muy atenta . La furgo nos llevó a todos lados sin problema . Volveremos sin ninguna duda 😊 - Yescapa
- Yescapa
Carlos è stato da subito un host fantastico , sempre disponibile ad aiutarci . È stata la nostra prima esperienza in camper e devo dire che è stato tutto fantastico, camper pulito ordinato e funzionale anche se ha i suoi anni . 
Raccomando Carlos e il suo fantastico camper a tutti ! - Yescapa
Tuvimos una experiencia estupenda con la furgo de Patricia. Ella es muy amable y atenta. La furgo es ideal para iniciarte en el mundo camper o si ya tienes experiencia. Cuenta con todo lo necesario. Ideal para viajar con calma pero aguanta lo que le eches. Recomiendo 100% - Yescapa
Los chicos son muy amables y la furgoneta perfecta por dos personas. 
El tamaño es parecido a lo de los coches, asi que no sale dificil conducir en cualquier calle. 

Adri y Carla os decaran el necesario para cocinar y dormir, si quiereis os consejo una luz asi que podeis ver un poquito mas si aparcáis en el medio de la nada como nosotros, y cargadores! 

Pero igual en la furgoneta estan un par de luces y espacio para decar las maletas

Gracias por esta linda experiencia 

Ele y Nahu - Yescapa
El viaje fue increíble. Pedro muy simpático, se tomó una hora para explicarnos cada detalle del vehiculo. Siempre que tuvimos alguna duda pudimos contar con el para que nos la despejara. 
Nos recomendó lugares para recorrer y donde acampar.
El vehículo genial, de un tamaño Justo como para poder encontrar estacionamiento.
Muy cómodo, y motor en buen estado.
Fue una experiencia maravillosa. Muy recomendable. Si vuelvo a ir para Portugal sin dudas volveré a contactarlo. - Yescapa
Todo perfecto! Una experiencia muy grata, la autocaravana con todo lo necesario. No na forma maravillosa de conocer Asturias. 
Con ganas de más ☺️ - Yescapa
La autocaravana tiene todo lo necesario en un viaje para ir cómodos y tranquilos. Tiene sus años y también se nota, pero el funcionamiento es muy correcto. Sobre el consumo, nosotros gastamos 400€ para unos 2000kms, pero también es verdad que ahora mismo el precio está alto. Donde más se aprovecha la autocaravana es en campings ya que conectándola a la luz es como mejor funciona todo. Sin conectarla aguanta unos 2-3 días. La propietaria fué muy amable explicando todo cuantas veces fuese necesario. Gracias por todo
 - Yescapa
Un viaje espectacular en Madeira  con la camper tiburón, fue estupenda en todas las cuestas y carreteras estrechas. Aunque se indica para 4 fuimos 2 y estuvimos agustisimo.
Joao nos dio muy buenos sitios y lugares para pasar la noche y comer. 
Fue una esperiencia genial, la recomendamo 100% - Yescapa
La experiencia ha resultado increíble... Alberto ha sido muy amable y atento y ha dado respuesta a cualquier duda o demanda. Antes del checkin nos proporcionó videos propios del funcionamiento de cada una de las partes del hogar, gran ayuda para resolver dudas. En la aventura hemos sido 4 valientes (2 adultos y dos niños), nuestra primera experiencia de caravana, y el hogar/vehículo se adapta muy bien a nosotros. La caravana tiene algunas "mañas" que hay q conocer, pero por el resto, todo bien. - Yescapa
Buenas, Jose Ignacio (Nacho), un propietario excelente. Nos explicó la AC de arriba a abajo y de delante a atrás, TODO, sin dejarse nada para que no tuviéramos ninguna duda durante el viaje, todo estupendo. La AC responde perfectamente al anuncio, para nosotros fue muy cómoda, fácil de conducir y con todo lo necesario para que una familia de 7 estuviéramos una semana super cómodos en Euskadi, y tuvimos hasta la visita del ratoncito Pérez, que se llevó el diente de Hugo.
 - Yescapa
Muy buena experiencia con Dani que nos entregó el vehículo perfecto y muy flexible con el horario. La furgoneta muy equipada que nos permitió hacer un viaje muy completo. Muy recomendable para visitar la isla de Lanzarote! - Yescapa
- Yescapa
  El día del inicio nos entregaron la autocaravana con una luz de freno fundida que no se comprobó previamente y nos retrasó la salida. También nos retrasó que no funcionaba el agua caliente y tuvieron que encender y apagar varias veces hasta que funcionó misteriosamente. La explicación sobre el funcionamiento interior bastante deficiente, por ejemplo, nunca supimos como funcionaba la antena parabólica y cuando le preguntamos si tiene bluetooth para conectar el móvil nos dice con una sonrisa que no sabe...

Desde el principio observamos que el WC desprende olores con lo que vaciamos el cassete cada día; al 5º día observamos que hay un charco de orina en el fondo y que el cassete está mojado. Avisamos a la dueña que nos ofrece amablemente cancelar la reserva. Como estamos a mitad del alquiler y a 500 km del punto de salida, decidimos continuar con el WC inutilizado.

Desde el primer día la nevera ya no enfriaba mucho hasta que los últimos días ya no enfriaba nada y hubo alimentos que se estropearon.

Al llegar y en días posteriores los dueños nos dicen que todo funciona perfectamente, el baño no pierde, seguramente nosotros lo usamos mal y la nevera también funciona y enfría, es porque nosotros tendríamos que haber encendido y apagado o haber cambiado la bombona de gas, ambas cosas que nos dijeron que no hiciésemos antes de salir, que todo estaba ok y que no hacía falta tocar nada.

En la revisión de entrega apareció una pequeña grieta de 7cm en la parte lateral izquierda de la defensa trasera (adjuntamos foto). Nosotros no tuvimos ningún choque pero al no estar en las fotos iniciales nos toca hacernos responsables. El caso es que como contratamos el seguro premium la franquicia es de 500€ y le pedimos que nos devuelva la diferencia con el resto de la fianza (400€). Nuestro enfado viene cuando tras pasar medio viaje sin WC y sin nevera se nos quedan con toda la fianza. Tuvo que ser Yescapa el que les llamara la atención por esto y nos devolvieran los 400€.  Tras protestar nos compensa con 50€ por las molestias del WC y la nevera, pero la reparación completa tenemos que pagarla.

Nos presentan dos presupuestos: una hoja excel y un pdf sin firmar que cifraba la reparación en 458€ y 460€  (muy cerca de la franquicia y prácticamente idénticos). Le sugerimos que una hoja excel no es un presupuesto y de nuevo tiene que mediar Yescapa para que lo presenten bien: firmado y sellado. A esto también ponen problemas y hasta dan nuestros teléfonos a uno de los talleres que nos presionan para indicarnos que es normal no firmar los presupuestos.... Obviamente como la aseguradora no tiene que pagar, el ajuste de la reparación a la franquicia le dá igual y Yescapa dá el visto bueno a los nuevos presupuestos. Como el daño es estético han seguido alquilando la autocaravana igualmente. Hemos pagado 460 euros por la reparación de una grieta de siete cm en la defensa de una autocaravana que se alquila con varios desperfectos tanto en el interior como en el exterior.

Conclusiones:

- son muy desconfiados: si se rompe algo es culpa tuya pero si no funciona también es culpa tuya;

-la caravana está vieja, tiene fallos y roturas que no reparan y la siguen alquilando (si cogéis una de un particular, por lo menos que esté nueva);

- no son profesionales en las reparaciones que les cuestan dinero, para arreglar el pequeño desperfecto como lo paga el cliente van a un taller pero para mirar el tema del WC o la nevera ya lo miran ellos y no lo llevan al servicio técnico.
 - Yescapa
Mauro nos orientó en todo lo referente a la autocaravana y el viaje a Los Dolomitas, siempre estuvo muy atento a nuestras consultas. La autocarava está en buen estado, como se muestra en las fotos. Recomendable 100%.  - Yescapa
A sido un viaje formidable y más aún con esta pedazo de autocaravana. Tiene de todo al mas mínimo detalle. Su propietario Salva e Isa, la tienen bien cuidada y nos la entregaron muy muy limpia. Contentísimos con la experiencia.
 - Yescapa
Todo perfecto, la furgoneta es una maravilla, muy práctico todo, y muy bien cuidada. Los dueños son muy majos y fue todo muy fácil con ellos.
 - Yescapa
Awful, horrible, scam Fraude. He kept my deposit with no reason. So unfair, dont trust him. We picked motorhome at 11 pm,... we checked it on street with little light. When we retornen he blamed us for something we didnt do and that was really small. Look picture. He kept 1500€ to fix it.

Owner's response: The handover took place in the evening, the handover was so requested because the aircraft landed only at this time. We went through all the defects and filled out the handover protocol. However, after more than 2 weeks, he did not notice any damage to the rear bar. At the handover I still asked him if everything was good or if something had been. Here I can also accuse him of deception because he simply did not admit or communicate the damage. If I had not seen it, I would now be responsible for the damage. A damage settlement by garage and insurance is still pending. The value of the damage will be determined by an expert and if something of the deposit remains refunded. Since it is my right to get the damage reimbursed I find it impertinent if you damage something, try to turn it away at others and not to want to pay for the costs.
 - Yescapa
Ha sido una experiencia muy bonita, gracias a Laura Y David por cada detalle, se nos ha hecho el viaje muy fácil.La recomiendo 100%, ojalá podamos volver pronto.  - Yescapa
La experiencia, para ser la primera vez, la verdad que no tuvo desperdicio. Manuel la verdad que es muy atento y estuvo pendiente en todo momento. Tuvimos una avería que nos quitó un día de experiencia pero son cosas que suceden. Para repetir la ruta por Asturias. - Yescapa
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