Opiniones de la comunidad Yescapa

El vehículo impoluto y el funcionamiento 10/10. No nos dió ningún tipo de problema. Trato muy amable, 100% recomendable.

Laura y sus amigas cuidaron la autocaravana como si fuesen de ellas. Me informaron de cada incidente y consultaron todas sus dudas para hacer del viaje tanto para mí como para ellas una muy buena experiencia. Graciñas chicas.

Todo perfecto con ellos y la camper. No le faltaba detalle

El proceso de reserva y check-in de la autocarvana esta muy bien organizado, con explicaciones muy claras, videos de funcionamiento de todo. El vehiculo se entrego perfectamente limpio, sin embargo, aunque el anuncio se reservaba un Family Finca, volkswagen, me entregaron una MAN, que son equivalentes en tamaño y prestaciones, pero me había visto mis videos y preparado para la otra, por lo que la entrada fue un poco a ciegas.A lo largo del primer día nos encontramos que la bateria estacionaria no funcionaba adecuadamente, perdia la capacidad muy rapido, en una hora o dos se descargo y conduciendo, no se conseguia recuperar apenas. Por este motivo, casi solo podiamos usar el frigorifico, las luces estacionarias o las bombas de agua, con el motor encendido aunque estuvieramos parados.Intentamos contactar por el único metodo que facilitan que es un correo electronico, que resulto ser lento, la primera vez nos contestaron con información básica que estaba en el manual y la segunda vez que les contactamos, no nos contestaron y terminamos el viaje sin que nos lo solucionaran. No pudimos encontrar un telefono al que llamar para este tipo de incidencias y uno que encontré parece que solo hablaban en alemán.Finalmente tuvimos que ir a un camping a terminar nuestras vacaciones para poder enchufarnos y usar la nevera, que no se pusiera mala la comida.La devolución de la autocaravana, en contrato es a las 10:00, lejos de las 12 que pone en yescapa y más pronto de las 11, que pone en su página web. Esto hace que la última noche que tienes que entregarla limpia, sea muy limitante, ya que lo tienes que dejar todo listo y/o madrugar mucho.Al volver, fueron muy resolutivos con la obvia reclamación interpuesta, la bateria se comprobo que estaba en mal estado, y nos devolvieron alrededor de un 40% de la reserva. Hubiera preferido que hubieran sido resolutivos con la incidencia y que alguien del equipo me hubiera llamado para intentar arreglar el problema, aunque no hubiera sido posible.

Ha sido una experiencia que ha dejado una huella bastante amarga. El vehículo cumplió de forma mínima con las condiciones establecidas en el anuncio y, en general, fue una experiencia satisfactoria. Sin embargo, tuvimos dos situaciones con la dueña (o la persona que nos entregó el coche) que hicieron el viaje menos placentero. En primer lugar, nos dijo que podíamos dormir en la Playa del Caletón Blanco sin problema. Esa misma noche, un coche de policía nos multó. De buenas maneras, no dije nada a la señora y pensé que sería mejor mencionarlo cuando la viera a la vuelta.La gran sorpresa fue que al devolver el coche vino un señor diferente, a quien le expliqué que había llenado el depósito del coche, sobrepasando el nivel que me lo habían entregado (menos de la mitad). Evidentemente, pedí que me devolvieran la diferencia. El señor me dijo que Mónica se encargaría de ello. Ahora bien, han pasado dos semanas desde que alquilé el coche y, al llamar por teléfono para solventar este problema, no responden. He esperado demasiado, así que aquí va mi reseña.

Fantástica experiencia, aunque un poco a la carrera por la cantidad de kilómetros que hicimos 😉. La autocaravana en excelentes condiciones y la disponibilidad y trato con Cristian y Paola excelentes.

Rico es un excelente anfitrión. No hay ninguna duda de que cuida su negocio lo mejor que puede.

Todo perfecto, viajeros recomendables!

Todo perfecto, Edgar nos trató en todo momento estupendamente, estuvo pendiente durante el viaje para cualquier duda que tuviéramos sobre la autocaravana, y nos vino a buscar y llevó al aeropuerto, no se puede pedir más!

Una pareja fantastica, simpaica y han tratado la furgoneta como si fuera suya y dejandola en perfecto estado y super limpia. Los recomiendo, gracias.

Todo de 10!!

Julia y sus amigas han sido respetuosas con los horarios y han cuidado de nuestra furgoneta. Una buena experiencia para repetir.Un saludo

Hermés se prestó super atencionado y comunicativo en todo momento. Tod fueron facilidades. Top Top! Repetiremos!!!!

Alejandro, el propietario, muy amable y competente.La autocaravana, cómoda, maniobrable y potente.todo perfecto, recomendable al 100%

Es la furgo perfecta porque al no ser muy grande es super facil de conducir y de aparcar (se agradece en las calas que los parkings estan llenos), y ademas tiene de todo, sillas de playa, para cocinar... Nos sorprendio lo comoda y grande que era la cama y Ana y su pareja nos dieron un monton de consejos, un 10 a la experiencia!!

Super bé. Sonia y Pedro muy amables. Estuvimos muy a gusto en su caravana y en la isla. Si eres novato en el campo de autocaravanas te dan muchos consejos y ideas de donde poder ir.

Ha sido nuestra primera experiencia de viaje en camper. Con Rubén todo ha sido sencillo, muy bien explicado y pendiente de nuestras dudas. La furgoneta muy cómoda (la cama me sorprendió especialmente) con todo lo que podías necesitar. Sin duda, repetiremos. Muchas gracias Rubén.

Recorrer la isla en furgo me pareció una experiencia genial y a la de Bartolomé no le falta ni un detalle! Además es un propietario muy atento. Gracias!!

Una gran opción viajar a Galicia y coger el vehículo en Vilagarcía de arousa. Alberto nos trato muy bien y nos oriento donde dormir con el plan de familia. Muchas gracias Alberto por todo!

Nada más que Agradecer por elegir a Hope Caravan. Ha Sido un placer servirles y estaré encantado de volverlos a ver ya que Han tratado la furgo como si fuese suya 🙏🏻❤️. Seguiremos mejorando.