Opiniones de la comunidad Yescapa

Martín y Iris.. Los dos como  hermanos para mí. .Gracias

Nuestra primera vez alquilando furgoneta y ha sido inmejorable. Ainhoa y Rubén han sido muy amables y atentos, siempre pendientes del móvil. Furgoneta con muchos kms pero muy bien adaptada. Recomendable 100%.

El tracte amb Ignasi ha estat molt agradable i molt correcte. Bona comunicació i amabilitat.  A la tornada la furgoneta estava neta i en perfectes condicions. Encantat de repetir l'experiència en futures ocasions. Moltes gràcies !!

Dejaron la autocaravana muy bien cuidada y limpia.  Gracias 

Gran viajera. Enamorada de esta forma de viajar y cuidados con el.vehiculo. Recomendable y confiable 100%.

Todo muy bien con Jon, repetiríamos sin ninguna duda 

En general todo bien único inconveniente exceso de velocidad en la ruta.

Hola Daniel,      Muchas gracias por molestarte en compartir con nosotros tú experiencia.     Como puedes ver en nuestro perfil tenemos solo comentarios fantasticos en Yescapa. Absolutamente todos los clientes han tenido muy buenas experiencias con nosotros!   Normalmente cuando un cliente tiene alguna pregunta sobre el vehículo nos escribe o nos llama en el momento y lo solucionamos de inmediato.    Nos sorprende ver tú comentario ahora, después de 10 dias de devolución del vehículo en Yescapa y aún así vamos a explicar que paso sin ningun problema:  El chivato del freno es para avisar que en breve hay que cambiar las pastillas. Cuando te llevaste la Mercedes Victo del taller NO tenia encendido el botón con lo cual NO se alquiló con el piloto indicando revisión! El indicador se encendió durante el viaje y en vez de llamarnos en el momento para comentarnos y obtener información has preferido atacarnos públicamente después de varios dias.   Sobre el comentario de la señal de seguridad para bicicletas, pedimos disculpas por no entregártela y gracias a tu amablidad de señalar este asunto ya la tenemos en la furgoneta asi que va ser imposible olvidarnos otra ves.   Tema de la limpieza: Entregamos la furgoneta limpia y desinfectada. Antes de hacer la reserva en la plataforma esta mencionado claramente que se entrega desinfectada con Ozono y tiene un coste de 30€ (que la consideramos super importante hoy en dia dado la situacion sanitaria) y tambien la taxa de limpieza de 120€ (por dentro y por fuera) en caso de NO devolverla en las mismas condiciones.    Nos has entregado la furgoneta MUY sucia, llena de barro etc... con lo cual, hemos tenido que limpiarla de urgencia y preparla bajo estrés para la proxima entrega y además cobrando solo 50€ en lugar de 120€, que es realmente lo que pone en el anuncio antes de hacer la reserva! Ambas partes tenemos fotos y videos del estado de la furgoneta en el momento de la entrega y la recogida con lo cual lo único que te pedimos es mirarte bien la información antes de escribir falsas afirmaciones.    Con respecto a la hora de recogida nos parece decepcionante la exageración de 2h. El vehiculo llego al taller 30 minutos mas tarde de la hora acordada por un error de logística nuestro, te pedimos nuevamente disculpas tal como ya lo hemos hecho en el momento. Realmente hubiera estado bien por tu parte mencionar que a la hora de la recogida tú llegaste 40 min tarde y luego en 30 min ya te hemos entregado el vechiculo   Nosotros esperamos horas enteras a los clientes y nunca se nos ocurriría escribir un mal comentario o exagerar los hechos!   También vemos que no has mencionado que has perdido la pieza del portabicicletas, la que sostiene los patines  con la estructura del portabicis y      que aun así hemos sigo muy amables y no te hemos cobrado nada.   Y por último sobre la mesa quemada era solo una pregunta normal y corriente y NO una afirmación con lo cual NO se cobró absolutamente nada y no entendemos tu necesidad de falsear e inventar la realidad.    Un saludo, Equipo Cultura Camper

Marta es un encanto, amable y flexible por lo que ha resultado facilísimo organizar todo, ha cuidado la Camper como si fuera suya y la ha devuelto impecable. Muy recomendable.

Una pareja encantadora . Cuidaron muy bien de la autocaravana 

Pequeño percance de chapa y pintura x lo demás perfecto.Amable y agradable 

Buen trato y buena comunicación, persona seria, muy atento con mi autocaravana y la cuido como si fuera suya. Todo genial.

Una pareja de aventureros maravillosa,  llena de energía positiva...contagian las ganas de viajar!!! Muy limpios y respetuosos con todas la normas de la furgoneta. Con gente como ellos da gusto alquilar!!!

Ha ido muy bien! Suzanne es una chica muy simpática y con experiencia en autocaravanas ya que ella vive en una. Una mujer del mundo, con un proyecto de vida muy bonito relacionado con los viajes y la naturaleza. Es una persona que inspira confianza desde el minuto 1. 

Una joven pareja muy muy divertida y con una energía desmesurada!!!... Tanto en la entrega como la devolución fue perfecto. Espero que sí vuelven por Andalucía se acuerden de mí y al resto de propietarios decirles que no duden en aceptar sus solicitudes porque tratarán el vehículo como si fuese propio. Un placer haberlos tenido como viajeros y gracias por haber contado conmigo para su viaje.

Marco polo en perfecto estado. Ideal para dormir en las playas de Cadiz. Puedes aparcar en parking subterraneo. Tu coche lo dejas aparcado en zona tranquila y segura. Alfonso muy amable y serio.

EL TRATO INMEJORABLE, Y LA AUTOCARAVANA TIENE TODO LO QUE UNO NECESITA.  GENIAL!!=) VOLVEREMOS

Alejandro y su pareja nos han parecido unas personas fantásticas. El trato personal y la comunicación con ellos durante su estancia ha sido estupenda. Han cuidado muy bien de nuestra camper y la han devuelto en perfectas condiciones.

Una familia encantadora, amables, puntuales. Devolvieron la autocaravana en perfectas condiciones y muy limpia. El trato con ellos siempre ha sido muy fácil. Los recomendamos 100%. Esperamos volver a verlos pronto !

Increíble experiencia! Atención excelente por parte de Sonia durante todo el proceso , incluyendo la recogida y entrega en el aeropuerto por un módico precio. La furgoneta está increíblemente bien equipada y es muy espaciosa. 10/10.