Opiniones de la comunidad Yescapa

Daniele y su familia fueron increible, amables y comprensivos.

En relación con su reseña, queremos aclarar varios puntos, ya que gran parte de lo que indica no se ajusta a la realidad. En primer lugar, el grifo de la ducha fue roto durante su estancia, no antes de la entrega del vehículo. El resto de elementos que menciona (utensilios de cocina como sartenes u ollas) se revisan y sustituyen de forma periódica, pero no es viable estrenar material nuevo para cada cliente. Respecto a la espera, omite un dato muy importante: nos tuvo esperando más de 3 horas, desde las 18:00 hasta aproximadamente las 23:00, porque llegó sin documentación válida, sin tarjetas físicas y sin carnet de conducir, cuando iba a alquilar una autocaravana. Es completamente normal que, ante esta situación, se cobre un suplemento por espera, y de hecho se le cobró un importe muy inferior al que correspondía por más de 5 horas de gestión y espera. En cuanto a la limpieza, desconocemos dónde encontró el supuesto polvo, ya que nuestras autocaravanas tienen alta rotación y el equipo está trabajando constantemente. Nuestra mejor valoración, precisamente, es la limpieza. Usted tenía contratada una limpieza moderada, y aun así la autocaravana fue devuelta en peores condiciones, con pelos y sin haber sido barrida, algo que seguimos teniendo que corregir después de su estancia. Sobre el idioma, usted viaja a nuestro país y es razonable manejar nociones básicas de español o inglés. Lamentablemente, solo hablaba polaco, que no es un idioma común ni que estemos obligados a dominar. Sentimos si la experiencia no fue cómoda para usted, pero tampoco lo fue para nosotros desde su llegada hasta su salida, especialmente al negarse inicialmente a pagar los 50 € correspondientes por las horas de espera, pese a que la situación fue provocada exclusivamente por la falta de documentación. Por todo ello, no recomendamos en absoluto a este viajero para ningún tipo de alquiler.

Excelente Viajera, ha cuidado muy bien la autocaravana, invitada a volver cuando quiera!! 100% recomendable

Son unos viajeros exelentes, muy buena comunicacion y muy cuidadosos.

He care my van like yours. Im recommended 100%. Thanks men, see you soon.

l’esperienza con Veronica è stata fantastica: van perfetto e dotato di tutto, permette un soggiorno nell’isola indimenticabile; Veronica e Daniele si sono dimostrati genitilissimi, sempre disponibili e cordiali per qualsiasi richiesta. Consiglio vivamente!

Very careful and responsible; they left the camper very clean.

Pareja de surferos súper amable y muy buena gente. Alquilaron la furgoneta durante diez días, vinieron a disfrutar de la isla y de las olas y la experiencia fue excelente. Me dejaron la camper en perfectas condiciones, intacta y muy bien cuidada. Un placer tratar con ellos, totalmente recomendables.

Excelente. Da gusto encontrar a gente tan formal y responsable. Nos han dejado la Autocaravana mejor de cómo se la hemos entregado. Muchísimas gracias, de verdad. Es un lujo contar con personas como vosotros entre nuestros usuarios.

Hemos pasado unos días en la autocaravana agustisimo. Tiene de todo, y es muy cómoda. Guzmán el propietario muy atento. Ha sido un placer poder disfrutar la isla así de bien.

Mari Carmen y Juanma son unos propietarios increíbles. Desde el primer momento contactaron para indicarnos lo que incluía la AC y recomendarnos como usarla. Han sido muy atentos durante el alquiler, resolviendo y facilitándonos cualquier duda que surgiera. La autocarava estaba en perfectas condiciones, la conducción fue muy fácil y por dentro estaba muy limpia, con muchos accesorios, totalmente equipada y con facilidades para disfrutar del viaje. Hemos vivido diez días en ella en invierno en la montaña y no hemos pasado nada de frio. Ha sido un placer contactar con ellos y hemos vivido una experiencia maravillosa, sin duda repetiremos.

Borja y Cristina, ¡mil gracias por todo! 🙌🚐 Ha sido un placer alquilaros la autocaravana. Os habéis ido a Madrid y la habéis devuelto perfecta, súper limpia y cuidada, da gusto encontrarse clientes así. Comunicación fácil, serios y responsables de principio a fin. ¡Cuando queráis repetir escapada, aquí tenéis vuestra SoulVan! ⭐😊

Clientes muy simpáticos y responsables entregaron la furgoneta en perfectas condiciones y a la hora prevista

Clientes muy amables y responsables entregaron la furgoneta ordenada en perfectas condiciones y a la hora prevista. Muchas gracias por todo! Hasta pronto

Hemos alquilado por primera vez una camper y estamos encantadisimos. La experiencia en la camper de Abraham es una experiencia que vamos a recordar siempre. La camper estaba súper bien aislada, además contaba con calefacción. Fue un acierto alquilarla en invierno. La ducha era muy espaciosa, y en general la camper estaba muy bien, no le faltaba detalle. Lo que más nos gustó fue que los asientos fueran giratorios, y la cama muy muy cómoda. Abraham se ha portado muy bien durante todo el alquiler, mostrándose siempre disponible para cualquier duda. Al llegar nos explicó todo de forma muy detallada, lo que supuso mucha tranquilidad para el viaje para unos novatos como nosotros. Repetiremos con Abraham y su camper sin ninguna duda. Muchas gracias por hacerlo todo tan fácil!

No se puede ser más majos y agradables. Muy muy recomendables.

Muy recomendable! La autocaravana está súper nueva, no le falta un detalle para que tengas todo lo que puedas necesitar. Nosotros hemos viajado en invierno y con un niño y lo que más nos preocupaba era la climatización. Tanto durante el día como durante la noche hemos estado calentitos como en casa. Luis estuvo muy pendiente de nosotros por si necesitábamos cualquier cosa, y ante algún imprevisto que surgió, respondió enseguida viniendo hasta el lugar en el que estábamos. Un 10!

Nos decidimos por esta camper por los buenísimos comentarios que tenía el anuncio y no son para menos. Isa & Oriol fueron un 10, nos ayudaron con todas las dudas antes y durante el viaje. Tuvimos la mala suerte de tener una avería y estuvieron “con nosotros” en todo momento, preocupándose de que estuviéramos bien y explorando todas las alternativas posibles para que el problema se solucionara lo antes posible. La furgo es una pasada, tiene todo lo necesario y está cuidado hasta el último detalle, incluyendo cositas para nuestra mascota (comedero y bebedero, toalla…) Nos quedamos con ganas de más, así que repetiremos! 😊

Viajeros muy amables. Cuidaron de la furgoneta bien.

Muy simpática pareja y todo muy bien.. educados y buenos viajeros