Opiniones de la comunidad Yescapa

Nois molt agradables i atens han cuidat la auto con si fos seva          

Jai y sus amigos han sido clientes excelentes.

Lola y su pareja son geniales, han tratado la furgo perfecto. Sin duda muy recomendables.

Pues un viaje de 4 días corto pero intenso, por tierras gallegas. Sergio, como anfitrión un 10, sales con la autocaravana que está todo en perfecto estado y limpio. Todo muy bien explicado y cualquier duda resuelta por su parte a cualquier hora por teléfono. Experiencia para repetir seguro!! 

todo estupendo, javi espectacular, y la caravana cumplio con las  expectativas

Hemos tenido una muy mala experiencia por la falta de honestidad de Alicia.  En primer lugar, detallo la mala experiencia que hemos tenido. Dañamos el "parachoques" hundiéndolo y creando algunas imperfecciones como se observa en las fotos adjuntas. Ni nos percatamos que habíamos dañado el "parachoques" del vehículo en el supuesto momento del accidente porque no hubo apenas impacto, fue realizando una maniobra. Y las comillas vienen a explicar que el supuesto parachoques es un apaño casero con fibra de vidrio y pintura. Pues al no encontrar, o no querer pagar, el repuesto correspondiente, la propietaria, en su día decidió hacer esta chapuza que aparte de poner en peligro a los usuari@s de la autocaravana, expone a que constantemente se tenga que reparar. Y si, pensad mal y acertareis.  Como es lo habitual, la propietaria, al ver el desperfecto del parachoques el día de la devolución del vehículo, se quedó con la fianza integra (500 euros). El procedimiento consiste en que una vez se lleve a un taller especializado, con el presupuesto realizado, se descuenta de la fianza retenida y se devuelve el restante. Pues imaginad nuestra sorpresa cuando recibimos el presupuesto con un monto de 499. Adjunto presupuesto también para que se entienda la grave y ridícula situación. A parte, se observa que es un presupuesto irregular, pues aparecen partidas ocultas a medias y el coste de la pintura es totalmente desproporcionado. Ante esta situación, YESCAPA, testigo de toda la conversación no tomó ninguna medida. Pues ante este intento claro de presentar un presupuesto irregular para recaudar la fianza al completo, lo lógico es que se tomaran medidas para aclarar la situación. Fue por petición nuestra solicitar un nuevo presupuesto. Aquí la propietaria, se lo curró un poco más y consiguió un presupuesto de 477. Seguimos estando convencidos que no es el precio real.  En cuanto a la autocaravana, como se observa, no es nueva y tiene algunos detallitos que hay que tener en cuenta y no lo sabes hasta que llevas un rato dentro. Trato de enumerar los más importantes: ·        Las puertas no cierran bien, a mitad de marcha, si hace mucho viento, hay que abrir y cerrar de golpe para que ajuste bien. ·        El cierre centralizado es una broma, a veces tardábamos minutos para cerrar las puertas. Igual es que somos un poco torpes. ·        La mayoría de persianas no cierran bien y están rotas. Es un engorro cada vez que subes y bajas. Cuando la recogimos estaban todas abiertas ;) ·        El baño, a partir del 2o día apesta. Impregna un olor a pis en toda la autocaravana muy desagradable. ·        Algunos compartimentos son una batalla para abrirlos y cerrarlos. Minutos buscando el truco. ·        La dirección está desequilibrada hacia la derecha. No me quiero imaginar lo complicado que puede ser conducir días con fuertes vientos. En fin, lo típico de una autocaravana de más de veinte años. Lo mejor, la cama. Ojalá sirva esta reseña para evitar que se vuelva a repetir la mala experiencia sufrida por la pérdida de la fianza. Muy decepcionados también, como se ha comentado, con la gestión realizada por YESCAPA. Esperábamos una implicación mayor. Recomiendo no usar esta página. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Bajo mi punto de vista , se vulnera mi honor, el de la plataforma,  el de los 2 talleres que han aportado los presupuestos y el de la inspección técnica. Haciendo graves acusaciones de la veracidad de los datos aportados y del tono amenazante en el que han llevado la gestión para desentenderse de un problema que han ocasionado ellos y del cual no me informaron hasta que yo me percaté haciendo el control del vehículo.  El  contrato dice claramente que el viajero tiene la obligación de avisar de inmediato al propietario de producirse cualquier incidente. Y de tratar de solucionarlo y presentar factura al igual que he tenido que hacer yo. Los viajeros no me informaron he intentaron que no me diera cuenta. Pedí un presupuesto que le pareció caro y fraudulento. Sin problema ninguno, pedí otro que también se aproximaba al importe pero también era "sospechoso " y caro. En cuanto al estado y años de la autocaravana  el viajero dice" no es nueva" claramente está toda la información en la está en la página  y en el contrato ellos acepta que en la autocaravana está todo correcto. No se donde vio que la autocaravana es nueva. Yo, si algo no está bien lo comunico a la plataforma y que me busquen una alternativa y mucho menos firmó el contrato de aceptación de buen estado. De hecho sus palabras al regresar fueron,lo pasamos increíble, una experiencia genial.(Esto antes de yo percatarme del golpe.)  Ahora todo mal.  En cuanto al olor, si bien le dio olor a los 2 días como dice el viajero, será porque lo tendrás que vaciar y limpiarlo. Las vacaciones en autocaravana no son unas vacaciones de hotel donde la chica de la limpieza te hacen todo. Y si querían una autocaravana  último modelo que la hubieran alquilado. Esta reseña no es objetiva debido a que empiezan las quejas por los presupuestos en correos anteriores y terminan por quejarse de todo y del estado interior.  ¿tendrá que ver porque ha tenido que pagar lo que ha roto?  Adjunto las fotos con el comentario,  parachoques reparado e intacto, que figuran en el contrato de Jorge, antes del inicio del alquiler y  el estado del parachoques  cuando la entrega.  Ojo,se queja de honestidad 🤷  Una actitud de inmadurez por parte del viajero.  Un viajero con nota 0  nada recomendable para el alquiler en general.  Saludos 

ENVIADO COMENTARIO AL PROPIETARIO => PUBLICAR EL 21/06/2022 (EMILIO) We were very happy about the truthful app that is Yescapa however we were a bit disappointed with the van that we rented that wasn’t how described on the page. Francesco was pretty sympathetic but never mentioned the electrical problems on the van, and all the rust that isn’t shown on the pictures (which wasn’t a big deal tho but the pictures weren’t very conformed to the reality). About the electrical problems, half of the time the doors wouldn’t close so we would take sometimes 15min to be able to close all the doors properly knowing that we had all our belonging in it… also the flashlights would turn automatically on and off all night like a stromboscop and wouldn’t allow us to sleep everynight. Other than that the van did it’s job even if in the futur Francesco should think about changing the shocks and suspensions that thankfully haven’t broke yet…

Axel es un chico muy majo, simpatico y de facilidad de trato. El alquiler ha ido perfecto y han devuelto la furgo en perfectas condiciones, tal y como se la entregué. Viajero 100% recomendable

Damián y su familia nos han devuelto la Camper en perfectas condiciones.

Cassiano y su chica son una pareja encantadora, entregaron mi furgoneta igual que el primer día, muy limpia y todo organizado. Recomendable 100%

Que decir de Roodrigo y su familia... Encantadores! hemos tenido una comunicación perfecta y muy buen trato! 100% recomendables

Tot genial ! l'Iker i família van anar a Cadaqués i Cap de Creus aquest cap de setmana amb la furgo. Tracte molt afable i de fàcil tracte. 100% recomenables!

Una experiencia muy recomendable, sin duda repetiremos!! Los propietarios comunicativos y atentos en todo momento, de diez!! La autocaravana perfectamente equipada, con todos los detalles que le hacen acogedora y cómoda para disfrutar de una escapada espectacular.

Muy buena experiencia, el personal es muy profesional y agradable te explican las cosas muy bien y te ayudan con los dudas que puedas tener. Recomendable al 100%

La furgo genial. Ainhoa  siempre atenta y pendiente para que todo fuera lo mejor posible. Muchas gracias por todo Ainhoa y Rubén  La he alquilado unos días y todo muy bien.  Espero repetir la agradable experiencia pronto. Agur!!

Ya sido una experiencia genial!!!! Todo perfecto. 

Además de un trato amabilísimo, respondiendo todas nuestras dudas previo al viaje, la caravana estaba en perfecto estado, muy límpia y cómoda. Recomiendo a cualquier persona que viaje con estas personas porque es una maravilla encontrar gente así de amable y atenta. 

The communication with Magne and her partner was super easy and they were very careful and tidy with the van. I totally recommend them :)

El viajero ha sido muy respetuoso con las normas! Ha cuidado la camper como si fuera suya y la han disfrutado al máximo! Recomendable 100%

Ha sido una experiencia muy gratificante, el estado del vehículo y el trato del propietario ha sido de 10.