La comunidad Yescapa

Opiniones de la comunidad Yescapa

Lo dice nuestra comunidad: es un tributo a la aventura, a los super propietarios y viajeros del mundo entero. Tus viajes son nuestra historia y merecen ser compartidos!

MARIA ELENA

MARIA ELENA

5

22 de agosto de 2023

Personas muy correctas y han dejado la AC en perfectas condiciones y muy limpia.

Diana

Diana

4

22 de agosto de 2023

Propietario muy responsable y colaborativo. Nos explicaron todo al detalle. Recomendable.

Sandra

Sandra

5

22 de agosto de 2023

Lorenzo y Claudia son excelentes personas,amables, cercanas y sobretodo muy cuidadosos! Han cuidado de mi furgoneta excelente y yo estoy muy contenta de que hayan pasado una increíble experiencia! Muchas gracias a los dos :)

R

Ramón

5

22 de agosto de 2023

Nuestra experiencia con la furgo fue inolvidable! Pasamos 6 noches recorriendo la costa francesa en nuestra ruta hacia Burdeos y fue fantástico. Germán es muy atento y serio. Amable y disponible en todo momento y flexible tanto para la recogida como para la entrega. La furgo es muy manejable y cómoda en la conducción y está equipada con todo lo necesario para dormir y cocinar. Una pena que no funcionase la nevera, pero por lo demás, todo fenomenal! Repetiríamos sin dudarlo! Aitana & Ramón

M

Mario

5

22 de agosto de 2023

Estaba todo perfecto. El vehiculo cumplía correctamente con las descripciones y Gonçalo era un gran anfitrion

L

Luca

5

22 de agosto de 2023

Era la prima esperienza con il van e Dobrinka e suo marito sono stati super gentili ad illustrarci ogni dettaglio e anche controllare che tutto fosse apposto durante il viaggio. Il van è molto carino come da foto, non c'è stato nessun problema. Grazie :)

Jordi

Jordi

5

22 de agosto de 2023

Un 10 de persona i el més important ens va cuidar la Laika com si fos seva. Moltes gràcies Pau per escollir-nos! ;-)

A

Alejandro

5

22 de agosto de 2023

Una pareja estupenda súper contento tanto con el trato personal como con el cuidado de la autocaravana. Los recomendaría sin ninguna duda.

S

Santiago

5

22 de agosto de 2023

Todo perfecto, me explicaron todo el funcionamiento, estaban disponibles para cualquier pregunta, y venía con mesa, sillas y tienda exterior para el camping, el menaje era más que suficiente

Anna

Anna

5

22 de agosto de 2023

Hemos disfrutado mucho de la escapada en autocarvana. A ido todo genial. El trato con los dueños inmejorable. Preparando la próxima salida.

Francisco Javier

Francisco Javier

5

22 de agosto de 2023

Gran Viajero. Cuidadoso y puntual. Trajo la furgoneta limpia, todo vino en perfecto estado y no produjo ningún problema.

R

Rubén

5

22 de agosto de 2023

Antonio y Ana super amables para explicar las cosas de la furgo y disponibles por si necesitabamos algo durante las vacaciones. La furgoneta sin ningún problema, bien equipada y la cama, comodísima. Si tenemos la oportunidad repetimos.

Natalia

Natalia

5

22 de agosto de 2023

Un placer haber tenido a Joao y su familia disfrutando por "mis" costas en mi autocaravana. Otra experiencia gratificante con la que me quedó muy satisfecha. Gracias!

Lluis

Lluis

5

22 de agosto de 2023

Todo genial

Natalia

Natalia

5

22 de agosto de 2023

El verdadero sentido de esta idea loca que tuve de ofrecer mi autocaravana en alquiler se da cuando llegan a ti personas como Carlos y Carmen, totalmente predispuestos a extraer el mayor disfrute de una experiencia camper! Con su actitud tan alegre y ese enfoque ilusionante ante cualquier cosa que suceda, no me puedo sentir más orgullosa y agradecida... Así, siempre da penita el final del trayecto, pero deseando que pueda darse una segunda vez!

Constantinos

Constantinos

5

22 de agosto de 2023

Super amables viajeros, muy respetuosos y honestos. Gracias por todo!

A

Alicia

5

22 de agosto de 2023

Fue un viaje increíble, no tuvimos ningún problema con la Auto y encima los propietarios son una pareja súper maja. Facilidades para todo.

Fabio

Fabio

5

22 de agosto de 2023

Fabio gran persona! Gentile e simpatico Tutto perfetto, esplorando Fuerteventura e Lanzarote con il camper. Consigliatissimo

MARLENE

MARLENE

5

22 de agosto de 2023

Todo perfecto,muy cuidadosos con la camper.

C

Christian Pablo

1

23 de agosto de 2023

 Fue sin lugar a dudas la peor experiencia alquilando un servicio de viajes que hemos tenido en nuestras vidas. Perdimos parte de nuestras vacaciones para lidiar con los diferentes problemas que fue teniendo el vehículo. Este vehículo NO DEBERÍA estar anunciado en Yescapa, ya que no cumple con mínimos para un servicio pago como es el alquiler de un vehículo. - El vehículo está muy viejo y no en buen estado. En las fotos parece todo muy bonito a nivel de decoración pero como vehículo no está apto para alquilar - El día de la recogida, la persona que nos entregó la camper llegó media hora tarde, avisando 5 min antes de la hora de recogida, cuando ya me encontraba en el lugar acordado. Además, no era la propietaria que aparece en Yescapa (Inês), si no otra persona (Luis Santos) que junto con otra persona (Mariana Caldeira) nos añadieron a un grupo de WhatsApp antes del viaje. - Las luces exteriores y el claxon del vehículo dejaron de funcionar el día de la recogida sobre las 18:00. Informamos inmediatamente a la persona que nos entregó el vehículo (Luis Santos) que hizo una videollamada y nos pidió sacar y poner los fusibles a ver si así funcionaba. No funcionó, y nos dijo que tendríamos que ir a un mecánico, sin ofrecer ningún tipo de ayuda más. Debido a no tener luces exteriores y por lo tanto no poder conducir de noche, tuvimos que cambiar nuestros planes e irnos al camping más cercano. Al día siguiente (viernes) nos acercamos a varios mecánicos (los dos primeros no quisieron ver el vehículo por ser muy antiguo), el tercero estuvo revisando los fusibles y logró volver a hacer funcionar las luces y el claxon, aunque indicó que era muy probable que volviesen a fallar. Y así fue, volvieron a fallar mientras conducíamos de noche los siguientes días, volviendo a funcionar al poco tiempo. El día de la devolución de la camper, volvían a no funcionar. - En el camping, la primera noche, la bomba de agua no funcionaba correctamente, por lo que no tuvimos agua esa noche. Avisamos a la persona que nos entregó la camper (Luis Santos) inmediatamente (21:00) pero no nos ofreció ninguna solución. Un poquito más tarde, a las 22.00, mientras estábamos cenando ya de noche, las luces interiores se apagaron y no conseguimos volver a encenderlas durante todo el viaje. La persona que nos entregó la camper (Luis Santos) recomendó sacar y volver a meter otro fusible que había al lado del interruptor, pero no funcionó. - Cuando confrontamos a las personas del grupo de WhatsApp (Luis Santos y Mariana Caldeira, que repito, no son las personas que aparecen aquí en Yescapa, donde en teoría la propietaria es "Inês"), se pusieron a la defensiva e insistieron que habían hecho todo lo posible por ayudar, cuando lo único que se nos indicó fue "probar con los fusibles y si no ir a un mecánico", sin ningún tipo de ayuda más. - Impotentes ante la situación tras perder un montón de tiempo de nuestras cortas vacaciones, con la inseguridad de estar con un vehículo con un montón de fallos y sin sentirnos apoyados ni ayudados por las personas encargadas de la gestión del vehículo, llamamos al seguro, que sólo nos ofrecía remolcar el vehículo en caso de que no se pudieron mover. Llamamos entonces a Yescapa, que tras varias horas y llamadas, nos ofreció terminar el viaje y devolver el vehículo para recibir un reembolso completo, algo que no queríamos ya que en ese caso nos quedaríamos sin vacaciones. Decidimos continuar con el viaje asumiendo que lo que habíamos alquilado no era una "camper", si no un vehículo muy viejo y muy caro. En general, la sensación con el vehículo fue en todo momento de "qué va a fallar ahora", dado que todos los días fallaba alguna cosa La respuesta de las personas que gestionaron la camper (Luis Santos y Mariana Caldeira) es que no pueden anticipar todos los problemas y que el vehículo circuló y por lo tanto "estaba ok", algo ridículo cuando en 4-5 días fallaron cosas tan básicas como las luces exteriores. Cualquier persona entiende que algo puede fallar en cualquier alquiler de un vehículo, pero en este caso la cantidad de fallos en un periodo tan corto de tiempo indica falta de mantenimiento y en nuestro opinión, un estado no apto para el alquiler. Por otro lado, además de los problemas mencionados, también falló la puerta lateral el último día (no cerraba, ya que se había movido la pieza en la que tiene que encajar la puerta al cerrar), y al ser un vehículo muy viejo, tenía otros problemas con los que ya contábamos (las marchas no entran muy bien, no conviene ir a más de 90/100km/h ya que el vehículo sufre, no tiene dirección asistida, etc.). En definitiva, NO RECOMENDAMOS a nadie alquilar este vehículo para unas vacaciones, que además no fue barato (casi 100€ al día)

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