Opiniones de la comunidad Yescapa

Todo muy bien con Anna y sus amigas. Sin duda volvería a dejar que se llevaran la furgui de nuevo.

La experiencia de alquiler con rafa ha sido maravillosamente perfecta. Rafa es una persona fiable y sincero y muy cuidadoso. Me dio la sensación que puedo contar con el y preguntarle y aclarar todas nuestras dudas:)Lo recomiendo muchísimo, ni lo dudes.

Grupo responsable, de trato inmejorable. Respetuosos con el vehículo.

Genial totalmente responsables

Después de devolver la autocaravana y habiendo verificado por parte del propietario que estaba todo correcto, no nos devolvió la fianza en el acto porque, según él, Yescapa tenía que darle permiso. Leímos después en el contrato que la devolución de la fianza se hace en el momento en el que se devuelve el vehículo y está todo ok, como era nuestro caso. Más tarde, el propietario nos quiso hacer responsables del mal estado en el que estaban las ruedas traseras y las pastillas. Sin devolvernos la fianza, quiso negociar un precio con nosotros sin habernos enseñado el informe del mecánico, dando por hecho que la culpa de ese desgaste era nuestra.  Me puse en contacto con Yescapa para explicar el caso (ellos hacen de mediadores y se rigen por los artículos que tiene la propia web con unas políticas de funcionamiento, donde muestra quien se responsabiliza de cada avería). La resolución salió q se responsabilizaba el propietario, y debía devolver la fianza íntegra. El propietario se había saltando las condiciones de la plataforma y no devolvía fianza. Después de varios mensajes insistentes hizo efectiva su devolución.Si os pasa algo así, no negocies nada con el propietario sin haber informado antes de la incidencia a Yescapa. Los propietarios muchas veces responsabilizan a los viajeros de cosas que nosotros, como viajeros, no podemos controlar ni hacernos responsables. 

Alejandro fue puntual y amable. Además, dejaron la furgoneta en perfectas condiciones. Los recomiendo.

Excelente! Volvería a confiarle mi camper sin problema

Ha sido una muy buena experiencia, és una autocaravana muy grande y espaciosa, fuimos solos, pero és para más personas.Los propietarios muy atentos y la tienen en muy buen estado

Primera y "arriesgada" experiencia para esta pareja con la Camper y estos acaban yendo a la Luna en camper!Un placer poder iniciarles y mostrarles las virtudes que tiene este modelo de vacaciones.

¡Felicidades!Fernando y Kari tienen una caravana increíble. Nos quedamos impresionados de lo bien cuidada y todo lo que se preocupan por cada detalle. No le hace falta de nada y está súper bien equipada; súper cómoda para conducir. Nevera muy espaciosa, la cama cómoda, el espacio está muy bien aprovechado… Fernando nos explicó muy bien el funcionamiento de los servicios de agua y luz (utilizando el gas) y no tuvimos problema alguno. La ducha interna es muy espaciosa, pero… ¡tiene externa! Hemos disfrutado mucho de “su casita” y espero que hayamos estado a la altura (la hemos cuidado como si fuera nuestra). El único problema es que ya queremos volver 😅.Solo puedo darles las gracias y decirles que cuenten con nosotros para otras veces. ¡Un gran abrazo!❤️

Buena comunicación y buen trato de la Camper. Un placer. Gracias por elegirnos!!!!

Autocaravana muy bien equipada y en estado impecable

El mismo conductor usó incorrectamente los frenos en bajada utilizando punto muerto y sobrecalentando los frenos. Después de haber arreglado los frenos el taller me adjuntó la factura con el motivo de mala praxis del conductor de sobrecalentar los frenos de una manera inadecuada. 

Todo perfecto. Javier y su pareja muy amables.

Muy bien desde el principio. Comunicación fácil y fluida. Han cuidado mucho la Camper y la devolvieron en muy buenas condiciones.

Tuvimos el placer de alquilar nuestra autocaravana a Javier y su familia en junio, y la experiencia no podría haber sido mejor. Desde el primer contacto, Javier demostró ser una persona organizada y comunicativa, lo que facilitó mucho todo el proceso de alquiler.Durante su viaje, trataron nuestra autocaravana con el mayor cuidado y respeto. A su regreso, nos encontramos con el vehículo en un estado impecable, limpio y ordenado, tal como se les había entregado. Esto muestra claramente su responsabilidad y atención al detalle, cualidades que apreciamos enormemente como propietarios.Javier y su familia son, sin duda, unos inquilinos ejemplares. Además de ser muy amables y fáciles de tratar, cumplieron con todas nuestras expectativas y más. No dudamos en recomendarlos a cualquier propietario y esperamos tener la oportunidad de alquilarles nuevamente en el futuro. ¡Gracias, Javier y familia, por una experiencia tan positiva!

Increible!! Todo funcionaba genial, todo limpio.Recomiendo sin duda a todo el mundo

Feliciano y Marta han sido muy buenos viajeros. Han tratado la AC muy bien. Totalmente recomendables.

Muy bien todo con Zeltia y su pareja. Muy buenos conductores, me cuidaron mucho la furgo. Gracias por venir a Menorca!

Experiencia negativa con los viajeros, no recomendamos alquilarles campers. No entendieron bien varias de las explicaciones de la camper a pesar de la larga explicación que les dimos e identificaban problemas de la Camper donde eran problemas de no usarla correctamente, requiriendo atención de forma continuada y molestándose si no se les respondía inmediatamente a cualquier hora sin entender que somos particulares que intentamos dar el mejor servicio pero no podemos prestar una atención continuada 24 horas 7 días a la semana. Para la devolución, llegaron 1 hora y media tarde (a las 21:30 de un domingo, no les reclamamos nada a pesar de que es lo que indica Yescapa en estos casos, pero la verdad es que no fue agradecido, personas que no tienen en cuenta que el tiempo de los demás también es valioso y no reconocen que se les está haciendo un favor cuando han incumplido). Y después de irnos todos, a las 22:30 de la noche nos indicaron que se habían dejado la cartera y tuvimos que volver a esas horas para devolvérsela... Actitud condescendiente y negativa desde el primer momento y poco amable (desconozco si habían discutido entre ellos o si simplemente esa es siempre su personalidad, pero llegaron con una actitud poco cordial, y de cosas que eran pequeños detalles los han exagerado (e.g. un cajón que al abrirlo tenía algo de polvo, han exagerado y han indicado a Yescapa que había una falta de limpieza en profundidad cuando al revisarla por dentro en su entrega estaba todo bien acorde a como vieron ellos mismos, dejaban la camper en cuesta y como les explicamos, así no traga la ducha y han indicado a Yescapa que era un problema de la camper, etc.). Adicionalmente, no cuidaron el contenido de la Camper (e.g. se les cayó el mando del aire acondicionado detrás de un arcón así como un libro suyo y tuvimos que desmontarlo para poderlo sacar). En resumen, en conjunto de la experiencia vivida, no recomiendo alquilarles campers, hay veces que el dinero no compensa...