Recopilamos la información personal de nuestros usuarios cuando se proporcionan en el momento de la reserva, cuando se ponen en contacto con nosotros (por ejemplo, mediante el uso del formulario de contacto para enviar un e-mail) o cuando crean un perfil en la página web. En los formularios, la información recopilada es visible por ambas partes. Utilizamos la información proporcionada para la implementación de los contratos de alquiler y el procesamiento de la reservas. Si un usuario elimina su cuenta, sus datos no serán accesibles y se eliminarán después del período de almacenamiento obligatorio, a menos que haya consentido expresamente el uso posterior de los mismos. La eliminación de una cuenta es posible en cualquier momento, para ello se puede solicitar por correo electrónico a la dirección de contacto indicada más abajo, o se puede eliminar por sí mismo haciendo clic en "Eliminar mi perfil definitivamente" en el apartado "Mi Cuenta" del panel de control.
A continuación, detallamos las informaciones que recopilamos y las razones de su uso:
En el momento de hacer la reserva, solicitamos el destino del viaje. Esto nos permite verificar que el seguro cubre el vehículo durante todo el viaje, incluso si se trata de varios países.
Para poder asegurar el alquiler, también necesitamos documentos personales. Estos documentos son confidenciales, por lo que no serán visibles públicamente y sólo serán utilizados para el procesamiento interno:
Para publicar un anuncio, las informaciones sobre el vehículo y sobre el propietario son solicitadas. Una parte de esta información es visible en la página web para ayudar al viajero en la elección de su autocaravana o furgoneta camper. Otra parte de la información proporcionada no es visible y sirve para asegurar correctamente el vehículo o remunerar al propietario.
Acerca del vehículo:
En cuanto al propietario (invisible):
Para concluir el contrato, enviamos la información del viajero al propietario. Para procesar los pagos, enviamos los datos bancarios / información de su tarjeta bancaria a la entidad de crédito autorizada (MangoPay) la cual puede guardar estos datos. En este caso, se aplica la política de privacidad de dicha entidad.
Al suscribirse a nuestro boletín de información (newsletter), los usuarios nos autorizan a utilizar los datos que proporcionen para el envío regular de este correo electrónico. Darse de baja es posible en cualquier momento y se puede hacer por correo electrónico a través de la dirección de correo electrónico de contacto más abajo, o a través de un enlace proporcionado en el Newsletter.
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