En caso de avería mecánica durante el alquiler, deberá solicitar al taller encargado de las reparaciones los siguientes elementos
- una estimación del coste de las reparaciones;
- un diagnóstico que defina el origen de la avería.
Si el diagnóstico determina que la avería se debe a un mal uso/conducción del viajero, los gastos de reparación correrán a su cargo.
Si la avería se debe al desgaste normal o a la obsolescencia del vehículo, las reparaciones correrán a cargo del propietario.
Si las pruebas disponibles no permiten determinar la responsabilidad exacta o si el vehículo o la pieza dañada tiene más de 10 años, la responsabilidad puede repartirse entre las partes, hasta un máximo de 50/50.